بسته بندی محصول نقش مهمی در توسعه هر شرکت و استراتژی بازاریابی آن دارد. به لطف فرصت‌های جدید در صنعت، یک جعبه آماده به یک کانال ارتباطی و فروشنده‌ای بی‌صدا و یک ساک دستی آماده و یا ساک دستی پارچه ای به یک بیلبورد تبلیغاتی تبدیل شده است. زیرا برندها به دنبال جذب و سرگرم کردن مشتریان هستند و گاهی چاپ روبان به این جذابیت کمک می کند.
طراحی بسته بندی محصول شما می تواند تفاوت بین یک مشتری ناراضی و یک طرفدار وفادار باشد. قبلاً بسته بندی چیزی بیش از یک ضرورت، لایه ای برای محافظت از محصول در داخل و انتقال آن از یک نقطه به نقطه دیگر تلقی نمی شد. تولیدکنندگان صرفاً به این دلیل که انتظاری از مشتری وجود نداشت، توجه زیادی به برندسازی نمی کردند. بسته‌بندی محصول می‌تواند نقشی اساسی در فرآیند فروش داشته باشد.
اما همیشه اینطور نبود. جعبه های مارک دار به دلیل تغییر در فضای کسب و کار اهمیت پیدا کرده اند. استارت‌آپ‌ها، کارآفرینان، افرادی که کسب‌وکارهای خانگی را اداره می‌کنند و کارهای جانبی را انجام می‌دهند، اینها شرکت‌هایی با بودجه‌های متوسط اما جاه‌طلبی‌های بزرگ بودند. رهبران کاریزماتیک آن ها، با اشتیاق به زیبایی شناسی، باعث محبوبیت بسته بندی های شیک شده اند. جعبه ای که در دست فرد مناسب است، ابزار فوق العاده ای است و شرکت های بزرگتر و قوی تر به زودی متوجه شدند که می توانند وارد عمل شوند.
چه چیزی بسته بندی را اینقدر مهم می کند؟
یک برند خرده فروشی را در نظر بگیرید که لباس های زنانه می فروشد. یک فروشگاه باز می کند، اما اکثر فروش های آن هنوز به صورت آنلاین انجام می شود. این شرکت ممکن است یک برنامه بازاریابی جامع داشته باشد و چندین کمپین سالانه برای تأکید بر USP های خود اجرا کند، اما متوجه می شود که هنوز با ده ها خرده فروش مشابه که دقیقاً از همان تاکتیک ها استفاده می کنند، رقابت می کند.
بسته بندی یکی از راه هایی است که خرده فروشان می توانند از دیگر افراد متمایز شوند. بسته به مخاطب شما، ممکن است شامل یک جعبه مقوایی تمیز و مینیمالیستی یا چیزی با چاپی واضح باشد. همچنین فرصتی برای غافلگیری یا سرگرم کردن مشتری است. بسته‌بندی شخصی‌شده ممکن است مشتریان را تشویق کند تا عکسی را در کانال‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند. در نهایت، شما می خواهید به موقعیتی برسید که مشتریان بخواهند بسته بندی را به تنهایی بخرند، زیرا بسیار عالی به نظر می رسد.
اهمیت برندسازی چگونه است؟
بسته بندی همچنین فرصتی است تا به مشتریان بگویید که به عنوان یک برند چه کسی هستید و به چه چیزی اعتقاد دارید. بسته بندی محصول نمی تواند بر سر مشتری فریاد بزند که من را بخر! باید جذاب باشد، هیجان ایجاد کند و طیفی از احساسات را برانگیزد. از همه مهمتر، باید مشتری را تحریک کند که فراتر از محصول خود به برند فکر کند. آیا جوان و پویا است یا در میراث و سنت نفوذ کرده است؟ آیا برند رویکرد دوستدار محیط زیست را اتخاذ می کند؟ ارزش های اصلی آن به طور کلی چیست؟
علاوه بر این، به بسته بندی به عنوان یک کانال ارتباطی فکر کنید. برخی از شرکت‌های خرده‌فروشی از چاپ لیبل برای ارائه اطلاعات در مورد محصول یا هدایت مشتریان به سمت کانال‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. برای مثال، یک شکلات‌فروشی یا گل‌فروشی، ممکن است یک پیام دست‌نویس را بر روی یک تگ آویز در داخل جعبه قرار دهد، اگر سفارش برای یک مناسبت خاص باشد.
همه اینها به این بستگی دارد که از خود بپرسیم چگونه انجامش دهیم، نه اینکه آیا ارزش انجام آن را دارد.
مهمترین نکات برای ایجاد بهترین طراحی بسته بندی کدام است؟
به یاد داشته باشید، انتخاب بسته بندی شما توسعه برند شما است و نیاز به ایجاد احساس دارد.- اطمینان حاصل کنید که بسته بندی بادوام است تا کالا را ایمن کند و از محصول داخل محافظت کند.
- بسته بندی را چشم نواز کنید تا بلافاصله برجسته شود و در خاطر مشتری بماند.
- در نهایت، باید به راحتی باز شود. این ممکن است ساده به نظر برسد، اما اغلب می تواند یک نارضایتی بزرگ برای مشتریان باشد.
به یاد داشته باشید، انتخاب بسته بندی شما توسعه برند شما است و نیاز به ایجاد احساس دارد.چرا تجربه جعبه گشایی، هدف نهایی بسته بندی است؟
تجربه جعبه‌گشایی، مجموعه‌ای از احساسات است که مشتری وقتی به جعبه می‌رسد و شروع به باز کردن بسته‌بندی محصول در داخل آن می‌کند، تجربه می‌کند. از لحظه خرید، همه چیز منجر به باز کردن جعبه توسط مشتری می شود و این باید یک تجربه به یاد ماندنی و بی نظیر باشد.
بسته بندی بسیار بیشتر از محافظت از یک محصول است. این یک ابزار بازاریابی ضروری است که از برندسازی پشتیبانی می کند، بر بهترین ویژگی های محصول تاکید می کند و تجربه ای فراموش نشدنی را برای مشتری ایجاد می کند. این دروازه ای است که می تواند محصول و شرکت شما را به سطح بعدی ارتقا دهد. بنابراین تلاش کنید حس خوبی هنگام باز کردن آن به مشتری منتقل کنید. به عنوان مثال می توانید از کارت های تشکر بر روی بسته بندی استفاده نمایید. سعی کنید حتما از چاپ روی روبان برای پیچیدن دور جعبه یا بستن درب بسته بندی استفاده نمایید. روبان ها مورد علاقه همه افراد هستند و حس لذت بخش جعبه گشایی را دو چندان می کنند.
مصرف کنندگان به دنبال چه چیزی هستند؟
با وجود اینکه ممکن است افراد نتوانند به صورت آگاهانه روش‌های متفاوتی را که طراحی بسته‌بندی محصول بر تصمیمات خرید آن ها تأثیر می‌گذارد، تمیز و تشخیص دهند، اما مطمئناً برخی جزئیات وجود دارد که آن ها به طور فعال قبل از خرید هر چیزی، بررسی می‌کنند. برخی از این جزئیات عبارتند از:
بسته بندی همیشه یکسان باشد
مشتریان از بسته بندی انتظار دارند که به آن ها کمک کند به راحتی برند و محصول آن را شناسایی کنند. علاوه بر این، اطلاعات مربوط به کانال های ارتباطی باید روی بسته بندی مشخص باشد.
بسته بندی به خوبی از محصول محافظت کند
همچنین مشتریان به دنبال ویژگی‌های حفظ و ایمنی برای برخی محصولات هستند و اگر بسته‌بندی محصول شما این نیاز را رفع نماید، تمایل بیشتری به خرید محصول خواهند داشت. برای چنین محصولاتی، مصرف کنندگان در نظر خواهند گرفت که آیا بسته بندی شما برای استفاده آن ها راحت، مقاوم و بادوام است یا خیر.
بسته بندی پایدار باشد
امروزه با افزایش آگاهی در مورد محیط زیست، مردم علاقه بیشتری به بسته بندی های پایدار مانند ساک دستی پارچه ای نشان می دهند که می توانند دوباره استفاده یا بازیافت شوند. به همین ترتیب، تمایل به بسته بندی مینیمالیستی نیز در حال افزایش است. زیرا در تولید آن ها از مواد کمتری استفاده می کنند.