برای خریداران آنلاین، بسته بندی تجارت الکترونیک اغلب تنها نقطه تماس فیزیکی مشتری با برند شما است. زمانی که مشتری محصول خود را در یک ساک دستی آماده زیبا و یا یک ساک دستی پارچه ای دریافت می کند، و یا لحظه ای که مشتری جعبه آماده را که با چاپ روبان بسته شده، بازگشایی می نماید، برای برندها، فرصتی برای ایجاد یک تأثیر ماندگار، متمایز شدن از رقبای خود و ایجاد یک تجربه فوق العاده برای مشتری فراهم می شود.
بسته‌بندی‌های تجارت الکترونیک عالی، علاوه بر تأثیرگذاری بر تصمیم‌گیری‌های خرید، انگیزه‌ای برای کسب‌وکارهای تکراری ایجاد می‌کند و خریداران را تشویق می‌کند تا محصولات شما را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند یا نظر مثبتی از خود به جای بگذارند.
اهمیت بسته بندی تجارت الکترونیک چیست؟
یک نظرسنجی اخیر نشان داد که خریداران اقلام لوکس حتی بیشتر احتمال دارد که یک بسته را در رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند، به طوری که 38٪ گفتند که این کار را انجام داده اند.
در اینستاگرام، جعبه گشایی 1.3 میلیون بار استفاده شده است. بنابراین واضح است که باز کردن بسته‌ها تجربه‌ای است که اغلب مصرف‌کنندگان از آن لذت می‌برند و برای کسب‌وکارها، فرصتی عالی برای ایجاد آگاهی از برند فراهم می‌کند.
روندهای فعلی بسته بندی تجارت الکترونیک کدام است؟
برای فروشندگان آنلاین که به برند خود اهمیت می دهند بسیار مهم است که از آخرین گرایش ها و نظرات مصرف کننده مطلع باشند. به عنوان مثال، بیزاری فزاینده ای نسبت به بسته بندی های بیهوده و بزرگ، و ترجیح فزاینده ای برای بسته بندی های تجارت الکترونیک پایدار، وجود دارد.
این روند با گذشت زمان نشانه هایی از بارزتر شدن را نشان می دهد. پایداری برای خریداران جوان‌تر مهم‌تر است، به طوری که 74 درصد از جوانان 18 تا 29 ساله می‌گویند که بر انتخاب‌های خرید آن ها تأثیر می‌گذارد.
12 ایده بسته بندی تجارت الکترونیک کدام است؟
بسته بندی یک عنصر حیاتی در آمیخته بازاریابی تجارت الکترونیک شما است. در اینجا 13 ایده الهام بخش از شرکت هایی وجود دارد که خارج از چارچوب فکر می کنند!
1. از طرح های داخلی شیک استفاده کنید
برند فرانسوی زیبایی L’Occitane به دلیل بسته بندی متفکرانه ای که در فروشگاه های خرده فروشی فیزیکی خود ارائه می دهد، مشهور است. اما همچنین بسته‌بندی تجارت الکترونیک با نام تجاری را نیز ارائه می‌دهد.
مشتریان جعبه های قهوه ای ساده آن را باز می کنند تا یک طرح زرد و سفید روشن را در کنار یک تگ آویز تشکر و دستمال کاغذی زرد نشان دهند.
بسته بندی با کلاس و شیک است که تصویر برند و درک کیفیت را تقویت می کند.
2. از مشتریان بخواهید که نظرات خود را با برچسب ارسال کنند
بازخورد مثبت برای موفقیت یک شرکت تجارت الکترونیک حیاتی است، پس چرا از مشتریان خود قبل از اینکه فرصتی برای فراموش کردن داشته باشند، درخواست بررسی نکنید!
از لیبل آماده می توان برای برقراری ارتباط بسیاری از پیام های بازاریابی، از جمله تشکر، لوگو برند و دسته های اینستاگرام استفاده کرد. برچسب‌های ستاره‌دار و شخصی‌شده را که درخواست بازبینی مشتری می‌کنند، بررسی کنید.
3. از بسته بندی برگشت پذیر استفاده کنید
مانند بسته‌بندی تجارت الکترونیک L’Occitane، این بسته‌ها دارای طرح‌هایی در داخل هستند. اما جعبه های برگشت پذیر چاراپاک را می توان از داخل به بیرون چرخاند و دوباره به عنوان بسته بندی هدیه استفاده کرد. در قسمت بیرونی مقوای قهوه‌ای، هیچ گونه برخورد خشن مشخص نیست. این برای مشتریان بسیار راحت و پایدارتر از بسته بندی هدیه سنتی است.
4. از طراحی پایدار استفاده کنید
یک نمونه عالی از بسته بندی تجارت الکترونیک پایدار از برند ایتالیایی Portrait Eyewear می آید. جعبه‌های مقوایی خاص و منحصر به فرد آن‌ها واقعاً بیانگر است، اما برای نگه‌داشتن آن‌ها به چسب هم نیازی ندارند. این به مشتریان این امکان را می دهد که پس از تحویل به راحتی جعبه را صاف کرده و بازیافت کنند. همچنین به طور کامل از مواد بازیافتی ساخته شده است. همچنین استفاده از ساک دستی های پارچه ای نیز جزء طراحی های پایدار است که تا مدت ها در دست مشتریان استفاده می شود.
5. بسته بندی تجارت الکترونیک قابل استفاده مجدد را امتحان کنید
ساک دستی پارچه ای قابل استفاده مجدد برای حمل و نقل، در حال افزایش محبوبیت هستند، به ویژه در میان خرده فروشان لباس که به بسته بندی های حجیم و محافظ متکی نیستند. نام‌های تجاری بزرگی این رویکرد جدید را برای بسته‌بندی تجارت الکترونیک پایدار، در تلاشی برای پایدارتر کردن خرید آنلاین امتحان کرده‌اند.
6. بسته بندی را آنقدر زیبا کنید که دور ریخته نشود
شرکت آرایشی و بهداشتی Rituals ست های هدیه خود را در جعبه های زیبا و قابل استفاده مجدد ارائه می کند. این کار نیاز به کاغذ پوستی را از بین می برد و برچسب های آن مشتریان را تشویق می کند که جعبه ها را به عنوان یادگاری برای نگهداری اقلام نگه دارند.
در تلاش برای استفاده از بسته‌بندی‌های تجارت الکترونیک پایدارتر، این برند همچنین جعبه‌های خود را فشرده‌تر کرد و هر نوع منبت پلاستیکی را با جایگزین‌های قابل کمپوست جایگزین کرد.
7. از کاغذهای بازیافتی استفاده کنید
برندهای آگاه به محیط زیست مانند Rituals و Portrait Eyewear از کاغذهای دارای گواهی FSC و بازیافت تا جایی که ممکن است استفاده می کنند. این بدان معناست که مواد بسته بندی آن ها به طور پایدار تامین می شود. اگر می‌خواهید مخاطبان جوان و آگاه به محیط زیست را جذب کنید، همین کار را انجام دهید.
8. از روبان های بسته بندی سفارشی استفاده کنید
استفاده از جعبه های مقوایی قهوه ای اغلب پایدارترین و مقرون به صرفه ترین گزینه برای بسته بندی تجارت الکترونیک است. (معمولاً حاوی مواد بازیافتی بیشتری نسبت به مقوای سفید هستند).
این بدان معنا نیست که شما باید برند خود را قربانی کنید. سعی کنید از چاپ روی روبان برای بسته بندی سفارشی استفاده کنید تا علامت خود را در تحویل بگذارید.
9. از برچسب های برجسته استفاده کنید
اگر از بسته بندی ساده یا مینیمالیستی برای کاهش هزینه ها یا افزایش پایداری استفاده می کنید، استفاده از برچسب های برجسته راهی عالی برای افزودن حس کیفیت و تجمل به بسته های تجارت الکترونیک شما است.
10. هدایای تبلیغاتی را در بسته های خود قرار دهید
49 درصد از مصرف کنندگان مایل به دریافت هدایا در بسته های خود هستند. چه این هدایا سررسید تبلیغاتی یا خودکار تبلیغاتی رایگان و غیره باشد، مشتریان شما را شگفت زده و خوشحال می کند. این تکنیک بازاریابی تجارت الکترونیک به طور قابل توجهی وفاداری را افزایش می دهد و انگیزه خریدهای تکراری را ایجاد می کند.
برند فرانسوی زیبایی L’Occitane به دلیل گنجاندن مجموعه‌ای از نمونه‌های رایگان در محموله‌های خود شناخته شده است و برند آرایشی Glossier با برچسب‌های مارک‌دار خود، قرار گرفتن در معرض آن را افزایش می‌دهد.
11. با برگه های بسته بندی خود خلاقیت به خرج دهید
اگرچه اکثر مصرف‌کنندگان بسته‌بندی پایدارتری می‌خواهند، اما اکثریت عظیمی از آن ها همچنان به دنبال برگه‌های بسته‌بندی و برچسب‌های برگشتی محصول از پیش چاپ شده هستند. بنابراین دریابید که چگونه می توانید از این عناصر برای تبلیغ برند خود استفاده کنید و در عین حال خدمات عالی به مشتریان ارائه دهید.
12. برند خود را به نمایش بگذارید
برندهای بزرگ در هر فرصتی، از جمله در بسته‌بندی تجارت الکترونیک، صدای و ارزش‌های خود را به اشتراک می‌گذارند.
در هر فرصتی در پیام نام تجاری خود را چاپ کنید. در نظر بگیرید که چگونه می توانید عناصر یک کمپین بازاریابی، یا شعار را در ارائه های خود به نمایش بگذارید و راه بهتری را برای حمایت از مشتریان خود امتحان کنید.